CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  1. Thời hạn bảo hành: Chúng tôi cam kết bảo hành tất cả sản phẩm trong thời gian 18 tháng sau khi khách hàng nhận được sản phẩm

  2. Điều kiện bảo hành: Chúng tôi chỉ bảo hành sản phẩm khi sản phẩm đang trong tình trạng hoạt động bình thường và không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, sử dụng sai cách, tai nạn hoặc bị tự ý sửa chữa.

  3. Phạm vi bảo hành: Chúng tôi sẽ bảo hành và sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất hoặc do quá trình sản xuất của sản phẩm.

  4. Quy trình bảo hành: Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại – zalo  hoặc email để yêu cầu bảo hành sản phẩm. Sau khi chúng tôi xác nhận thông tin của sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.

  5. Trách nhiệm bảo hành: Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian bảo hành. Nếu sản phẩm không thể sửa chữa hoặc thay thế được, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho khách hàng.