CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
-
Thời hạn đổi trả: Chúng tôi đổi trả cho sản phẩm của khách hàng trong 14 ngày sau khi khách hàng nhận được sản phẩm
-
Điều kiện đổi trả: Chúng tôi chỉ đổi trả sản phẩm khi sản phẩm đang trong tình trạng hoạt động bình thường và không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng, sử dụng sai cách, tai nạn hoặc bị tự ý sửa chữa. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước hoặc có dấu hiệu sử dụng nhiều.
-
Phạm vi đổi trả: Chúng tôi sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền sản phẩm miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
-
Quy trình đổi trả: Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi nhanh nhất qua số điện thoai – zalo – fanpage:gman.vn hoặc email để yêu cầu đổi trả sản phẩm. Sau khi chúng tôi xác nhận thông tin của sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
-
Trách nhiệm đổi trả: Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc đổi trả hoặc hoàn tiền sản phẩm trong thời gian quy định. Nếu sản phẩm không thể đổi trả hoặc hoàn tiền được, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng các giải pháp thay thế hoặc hoàn trả tiền một cách hợp lý.